Le bilan sur nos prestations 2009
Savoir s’analyser pour s’améliorer, c’est essentiel …
Depuis 13 ans, CAIRN s’impose comme un acteur de référence dans le monde des structures gonflables publicitaires. Chaque année, nous commercialisons et assurons des prestations logistique, à l’instar des installations sur site.
Voici donc l’heure du bilan sur les difficultés rencontrées lors des prestations d’installation sur site des 12 derniers mois :
- 1er enseignement : sur 635 prestations réalisées, plus de 94% se sont parfaitement déroulées.
- 2ème enseignement : parmi les 6% restants,59% des difficultés rencontrées étaient liées à des éléments indépendants de notre volonté (intempéries, vandalisme…).
Seulement, 2,4%des difficultés étaient des erreurs. Pour la nouvelle saison, nous allons poursuivre nos efforts pour réduire ce chiffre. En attendant, vous, lecteurs, prospects et clients, nous espérons que vous apprécierez cette démarche de transparence !
